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CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE WEB HOME MULTIMEDIA SERVICES LTD

  1. Acceptation des conditions du site

    Le présent contrat est conclu entre :

    La société Home Multimedia Services LTD, ci-après dénommée "le prestataire de services", et
    Toute personne physique ou morale souhaitant accéder au site et à ses services, ci-après dénommée " l'Utilisateur ou le Client ".

    Les conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par tous les utilisateurs, et leur accès au site constitue une acceptation de ces conditions.

  2. Accès aux services

    L'utilisateur du site web a accès aux services suivants :

    • Réseau et maintenance
    • Communication Digitale
    • Marketing Digital
    • Consulting
    • Rédaction
    • Billetterie en ligne
    • Photographie
    • Vidéographie
    • Streaming

    Tout utilisateur disposant d'un accès à Internet peut accéder gratuitement au site, où qu'il se trouve.
    Le site et ses différents services peuvent être interrompus ou suspendus par le prestataire de services, notamment en cas de maintenance, sans préavis ni justification.

  3. Responsabilité de l'utilisateur

    L'utilisateur est responsable des risques liés à l'utilisation de son identifiant et de son mot de passe.
    Le mot de passe de l'utilisateur doit rester secret. En cas de divulgation du mot de passe, le site décline toute responsabilité.
    L'utilisateur assume l'entière responsabilité de l'usage qu'il fait des informations et du contenu du site.

  4. Responsabilité du prestataire de services

    Le prestataire de services ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement du serveur ou du réseau.
    De même, le site ne peut être tenu pour responsable en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.
    Le site s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données. Toutefois, il ne garantit pas une sécurité totale.
    Le prestataire de services a le droit de ne pas garantir la fiabilité des sources, bien que les informations publiées sur le site soient réputées fiables.

  5. Propriété intellectuelle

    Le contenu du site de Home Multimedia Services Ltd. (logos, textes, éléments graphiques, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur selon le Code de la propriété intellectuelle.
    L'Utilisateur doit obtenir l'autorisation de l'éditeur du site avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents contenus.
    Ce dernier peut être utilisé par les utilisateurs à des fins privées ; toute utilisation commerciale est interdite.
    L'utilisateur est entièrement responsable du contenu qu'il met en ligne et s'engage à ne pas nuire à des tiers.
    L'éditeur du site a le droit de modérer ou de supprimer librement le contenu publié par les utilisateurs, à tout moment et sans justification.

  6. Données personnelles

    L'utilisateur peut être amené à fournir des informations personnelles afin d'utiliser les services du site.
    L'adresse électronique (e-mail) de l'utilisateur peut être utilisée par le site pour la communication de diverses informations.
    Home Multimedia Services Ltd s'engage à respecter la vie privée de l'utilisateur.

  7. Mode de paiement

    Vous pouvez payer les services en utilisant PayPal ou un lien de paiement stripe ou toute autre méthode de paiement proposée par nous.
    En commandant des services sur notre site web, vous nous autorisez à effectuer des contrôles de solvabilité et de lutte contre la fraude à votre égard et à l'égard de la méthode de paiement que vous avez fournie.
    Ces contrôles peuvent être nécessaires, entre autres, pour vérifier votre identité, valider votre carte de crédit ou de débit, obtenir une première autorisation de carte de crédit ou de débit et/ou autoriser des achats individuels.
    Vous nous autorisez à divulguer les informations que vous nous fournissez, y compris les informations personnelles, à des tiers tels que les banques et les fournisseurs de rapports de crédit aux fins de ces vérifications, et acceptez que ces parties puissent conserver un enregistrement de ces informations.
    Vous acceptez également que nous puissions mettre les informations que nous recevons dans le cadre de ces contrôles à la disposition de tiers, y compris des agences de prévention de la fraude et de référence en matière de crédit.
    Nous avons le droit de mettre en œuvre de temps à autre des systèmes de sécurité de paiement supplémentaires.
    Si le montant dû par vous pour votre commande ne peut être débité ou facturé, pour quelque raison que ce soit, votre commande sera annulée (nous vous en informerons en utilisant les coordonnées que vous avez fournies au cours du processus de commande).

  8. Politique de remboursement

    Un remboursement peut être partiel si le service demandé par le client a déjà commencé, et total si le service demandé n'a pas encore été effectué par le fournisseur.
    Dans tous les cas, ce remboursement doit être demandé par écrit par le client, en justifiant la demande, et un délai de 10 jours ouvrables sera appliqué pour effectuer le remboursement.

  9. Force majeure

    Dans la présente clause, on entend par force majeure un événement ou une série d'événements échappant au contrôle raisonnable d'une partie et qui l'empêche ou la retarde dans l'exécution des obligations qui lui incombent en vertu du présent accord. L'incapacité de payer n'est pas un cas de force majeure.
    Une partie n'est pas responsable si elle est retardée ou empêchée d'exécuter ses obligations au titre du présent accord en raison d'un cas de force majeure, à condition qu'elle :

    • notifier rapidement à l'autre la force majeure et sa durée prévue ; et faire des efforts raisonnables pour en minimiser les effets.

    Si, par suite d'un cas de force majeure, une partie :

    • n'est pas en mesure de remplir une obligation importante, ou est retardée ou empêchée de remplir ses obligations pendant un total de 12 mois d'application du présent accord pendant plus de 30 jours ouvrables, l'autre partie peut résilier le présent accord moyennant un préavis écrit d'au moins quatre semaines.
  10. Règlement des différends

    Tout litige survenant entre les parties en dehors ou en relation avec le présent accord sera traité conformément aux dispositions suivantes.
    La procédure de règlement des litiges peut être engagée à tout moment par l'une ou l'autre des parties qui notifie par écrit à l'autre partie qu'un litige a été soulevé. La notification doit contenir des informations raisonnables sur la nature du litige.
    Les parties s'efforcent de parvenir à une résolution négociée en suivant les procédures suivantes : Dans les sept jours suivant la notification, les gestionnaires de contrats des parties se rencontrent pour discuter et tenter de résoudre le différend.
    Si le litige n'a pas été résolu dans les 7 jours suivant la première réunion des gestionnaires de contrats, le directeur général ou tout autre gestionnaire est saisi. Les gestionnaires se réunissent dans les 7 jours pour discuter du litige et tenter de le résoudre.
    Si le litige n'a pas été résolu dans les 14 jours suivant la première réunion, la question peut être soumise à la médiation conformément aux règles de la Cour d'arbitrage international de Londres.

    Tant que les parties n'ont pas terminé les étapes ci-dessus et n'ont pas résolu le litige, aucune d'entre elles ne peut entamer une procédure judiciaire ou d'arbitrage formelle, sauf que l'une ou l'autre partie peut à tout moment demander des mesures provisoires urgentes aux tribunaux ou des mesures d'urgence à l'arbitre.

  11. Modifications des conditions générales d'utilisation

    Le site a le droit de modifier les termes des présentes conditions générales d'utilisation à tout moment et sans justification.

  12. Durée et exhaustivité de l'accord

    La durée de cet accord est indéterminée. L'accord prend effet à partir du début du service.
    Les parties conviennent que le présent accord et tous les documents établis en vertu de celui-ci constituent l'intégralité de l'accord entre elles et remplacent tous les accords, arrangements et conventions antérieurs entre elles, qu'ils soient écrits ou oraux, en ce qui concerne l'objet du présent accord.
    Chaque partie reconnaît qu'elle n'a pas conclu le présent accord sur la base d'une déclaration ou d'une garantie qui n'est pas expressément énoncée dans le présent accord et qu'elle n'a aucun recours à cet égard.
    Aucune des parties ne peut se prévaloir d'une déclaration erronée faite de bonne foi ou par négligence sur la base d'une déclaration contenue dans le présent accord.
    Aucune disposition du présent accord ne vise à limiter ou à exclure toute responsabilité en cas de fraude.

  13. Droit applicable

    Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais et les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive.

  14. Consentement de l'utilisateur

    Les présentes conditions générales sont convenues et acceptées par l'utilisateur, qui déclare et reconnaît en avoir pleinement connaissance, et renonce par conséquent à s'opposer à leur application.

Notre adresse et nos coordonnées

L'adresse de notre siège social :

71-75 Shelton Street Covent Garden London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

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